Skip to main content

 Privacy Policy (গোপনীয়তা নীতি) 

Privacy Policy (গোপনীয়তা নীতি)

১. তথ্যের গোপনীয়তার নিশ্চয়তা Two Century-তে আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের শীর্ষ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি, তা পরিষ্কার করার জন্যই এই পলিসি তৈরি করা হয়েছে। আমাদের সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার আওতাভুক্ত হচ্ছেন।

২. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি? আমরা আপনার থেকে দুই ধরণের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি:

  • ব্যক্তিগত তথ্য: অর্ডার করার সময় আপনার প্রদান করা নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাড্রেস, ডেলিভারি ও বিলিং ঠিকানা।
  • প্রযুক্তিগত তথ্য: আমাদের সাইটে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য আপনার আইপি (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরণ, আমাদের সাইটে কাটানো সময় এবং পেজ ভিজিটের ডেটা।

৩. আপনার তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি? আপনার সংগৃহীত তথ্য মূলত নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

  • আপনার অর্ডারটি সফলভাবে প্রসেস, শিপমেন্ট এবং সঠিক ঠিকানায় ডেলিভারি করার জন্য।
  • অর্ডার সংক্রান্ত যেকোনো আপডেট, ট্র্যাকিং তথ্য বা কাস্টমার সার্ভিসের প্রয়োজনে যোগাযোগ করতে।
  • আমাদের নতুন প্রোডাক্ট কালেকশন, বিশেষ অফার, ডিসকাউন্ট ক্যাম্পেইন বা লয়্যালটি প্রোগ্রাম সম্পর্কে ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানাতে (আপনি চাইলে যেকোনো সময় এই প্রমোশনাল মেসেজ অপ্ট-আউট করতে পারবেন)।
  • ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

৪. তথ্য শেয়ারিং এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

  • আমরা অত্যন্ত দৃঢ়তার সাথে ঘোষণা করছি যে, আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, লিজ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আদান-প্রদান করি না।
  • শুধুমাত্র আপনার অর্ডারটি আপনার ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়ার স্বার্থে আমাদের অনুমোদিত এবং বিশ্বস্ত থার্ড-পার্টি কুরিয়ার বা ডেলিভারি পার্টনারদের সাথে আপনার নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর শেয়ার করা হয়।
  • আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনাররা অত্যন্ত সুরক্ষিত এবং আন্তর্জাতিক সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড (PCI-DSS) মেনে আপনার ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের তথ্য প্রসেস করে। Two Century আপনার কোনো কার্ড পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না।

৫. ডেটা সিকিউরিটি বা তথ্য সুরক্ষা আমরা আপনার তথ্যের অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা প্রকাশ রোধ করতে অত্যাধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি (SSL - Secure Sockets Layer) এবং ফায়ারওয়াল ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা আদান-প্রদান ১০০% নিরাপদ দাবি করা সম্ভব নয়, তাই আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।